Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ new789 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì, và bạn có quyền gì đối với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin ví cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ chính thức
new789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu cần được xác minh qua tài khoản đăng ký của bạn trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để được chuyển đúng bộ phận xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Đội ngũ sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trong mục 'Quyền riêng tư' ở trang tài khoản. Sau khi gửi, bạn nhận được mã theo dõi để kiểm tra trạng thái xử lý.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách new789 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập sai mục đích — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL. Không có thông tin thô nào được lưu ở dạng văn bản thường.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên được dùng để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong vòng thời gian hợp lý.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có thông tin cá nhân nào được bán hoặc dùng cho mục đích quảng cáo ngoài nền tảng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách new789 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch. Số tài khoản ví được mã hóa và không được chia sẻ cho bên ngoài hệ thống thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chọn chủ đề 'Xem dữ liệu tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Điền biểu mẫu trong mục 'Quyền riêng tư' hoặc liên hệ qua email. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi xác minh tài khoản và xử lý các giao dịch còn chờ nếu có.

Có. Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi cách truy cập — trình duyệt điện thoại hoặc máy tính — tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để được giải thích cụ thể. Nếu bạn không đồng ý với cách dữ liệu được xử lý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.